136测评：任天堂 索尼和微软正在调查不公平的在线服务

竞争和市场管理局(CMA)已经开始调查任天堂Switch，索尼PlayStation和微软Xbox的做法，因为担心每个人的在线订阅服务都是不公平的。随着公司继续在日益数字化的环境中为自己开辟空间，在线服务很快成为各种法律斗争和道德商业实践辩论的避雷针。

CMA是英国的一个部门，负有许多责任，包括通过坚持立法实践来加强对消费者的保护。任天堂，索尼和微软都有在线服务，这些服务在不同程度上与消费者购买或维护订阅服务会员的能力相互作用。对于任天堂而言，它是Switch Subscription服务，因其目前的贫血产品而广为人知。对于索尼而言，PlayStation Plus会员资格每月为玩家提供免费游戏。最后，微软的Games with Gold Xbox Live订阅程序提供与索尼大致相同的功能。

据“卫报”报道 ，CMA认为，三大控制台公司开展在线订阅服务的方式 - 特别是公司更新这些服务的方式 - 可能是不公平的。竞争监管机构今天早些时候表示，它将对这些做法是否合法进行调查，重点是使用在线博彩合同的自动续订，公司的取消和退款政策，以及他们的条款和条件。在线服务。在英国政府网站的一份声明中，CMA写了关于调查过程的文章：

“ CMA已经写信给Nintendo Switch，PlayStation和Xbox，要求提供有关其在线游戏合同的信息，以帮助他们更好地了解他们的做法。它还呼吁使用这些服务的客户与CMA取得联系并分享他们的经验，以便协助调查。“

来自CMA的调查旨在确定合同条款是否不公平，是否故意取消退款或取消付款，以及在注册期间是否明确了自动续订流程，并且在重新发生时很容易发现。该组织目前表示，它没有足够的信息说明这些公司是否违反了消费者法，但表示如果发生这种情况，它已做好充分准备，必要时采取行动。

数字化的格局正在发生变化，随着越来越多的公司越来越意识到如何在网上进行法律实践，战利品盒和微交易等行为不再是以前的简单赚钱者。对同时进行的三家主要控制台公司进行的大规模调查可能看起来很可怕，但最终，CMA的调查更有可能要么更好地概述这些公司允许的内容，还是帮助保护消费者利益免受剥削行为的影响。任天堂，索尼或微软都不会受到调查的严重影响，如果有的话，这对于希望确保在数字发行实践中得到公平对待的玩家来说是双赢的。