游戏解说:对于被视为不再使用的帐户 通常需要支付维护或不活动费用
最近,Reddit对主要经销商G2A每月向非活动帐户收取费用感到愤怒。
引发此事的帖子最初出现在'assholedesign'的subreddit上,并有超过35k的赞成票。它显示了一封来自G2A的电子邮件,其中说明该海报的帐户已处于非活动状态180天,因此每月将收取1欧元的费用,直到该帐户下次使用为止。
根据G2A,这是它的工作原理:
“G2A PAY在有人未登录其G2A.COM帐户180天后收取不活动费用。收费前3天会发送一封电子邮件,提醒用户并允许他们登录并轻松避免收费。此费用为1欧元,取自用户的G2A钱包(如果钱包没有资金,PAY不收取任何费用)。用户保持不活动状态的每个月将再获得1欧元。
“如果他们登录,计时器会自行重置,并且在他们被收费之前还有180天。如果他们的G2A钱包没有剩余资金(或者没有资金开始),那么该帐户将被设置为无效。用户重新激活它所需要做的就是重新登录到G2A.COM。我们从不强迫用户进行交易或对资金做任何事情。它只是让系统知道用户是否活跃,并且该帐户尚未被放弃。“
关键经销商还向我们提供了一份原因清单,说明为何需要收取此费用,如下所述:
- 维护帐户需要花钱。这包括服务器维护,IT基础设施等。有时这一切都是针对一个多年来没有活动且只有几美分的G2A钱包的帐户完成的。我们想知道哪些帐户仍在使用中并且保持这些帐户处于活动状态,并且我们希望在它们已经存在多年之前捕获不活动的帐户。我们不需要这些用户购买任何东西,只需每6个月登录一次,这样我们就知道他们还在我们身边。
- 作为受监管的金融机构,我们必须满足与每个账户的监控和服务相关的许多要求。我们定期接受四大会计师事务所审计师的审计,我们必须备份并解释所有账户和存储在这些账户上的资金。
- 我们在全球170多个国家/地区开展业务,所有国家/地区都有不同的管辖区域。经过一段时间后,长时间未见活动的账户可能被视为已放弃,存储在那里的资金可能成为负债。法律可能要求我们将这些资金交给适当的政府机构,我们必须为这种可能性做好准备。
- 对于被视为不再使用的帐户,通常需要支付维护费或不活动费。许多公司在某些方面必须管理财务,但收费类似,但在大多数情况下,它的收费要高得多。他们中的许多人还要求他们的用户在一定时间内购买,而G2A PAY则不然。
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