兴长信达:会员营销就是要突破传统营销定位
众所周知,在电商领域中,所有的营销都是依据用户为核心在不同层面上展开的,营销者只有站在用户的角度上,才能做出更好的产品和更优质的服务。然而电商市场是巨大的,我们的精力是有限的,我们必须聚焦才能给目标用户提供优质的产品和服务,因此一切营销行为都需要以目标用户为主。
兴长信达:深耕会员营销 洞察客情
作为一家成立20多年的电商代运营企业,兴长信达深耕会员营销多年,从流量精耕细作、千人千面、会员等级分类、内容营销等方面入手,全方位助力品牌强化会员营销体系。在帮助品牌实现会员营销专业化、精准化运作的同时,针对不同会员的行为特点,进行活动设置和推送,以此提升会员粘性及亲密度。
在技术上,兴长信达对全渠道客户数据进行清洗、合并,构建客户全景画像;通过标签、活跃度分值,让品牌及时掌握客户的最新动态,洞察客情。通过全渠道会员数据的沉淀,使各触点会员数据达到互通和统一,同时借助各平台的营销工具,帮助品牌适配多样营销场景和积分规则算法,在掌握一定的客户信息和市场信息后,将直接营销与数据库营销相结合,根据精准营销的概念和结构框架进行市场细分,帮助品牌商在激烈的市场竞争中获得优势。
兴长信达:用户的生命周期管理
兴长信达帮助品牌整合营销渠道,对潜客进行全生命周期管理,采取全渠道整合的方式,以短视频、图文、直播等多种形式,为消费者送上精准化内容,以此来吸引消费者的兴趣点。在客户获取、转化、留存的全生命周期阶段,制定不同的互动策略,提升客户体验与生命周期价值。同时在会员体系、权益设置、内容营销上下功夫,针对品牌特点,打造属于品牌独有的专属会员活动,传递品牌价值理念,让会员感受到来自于品牌对自己的重视,从而增加会员对品牌的黏性。
兴长信达认为,会员营销就是要突破传统营销定位,通过量化、准确的市场定位技术突破客户定性的局限,才能确保有效的市场、产品和品牌定位。借助现代准确的营销技术,与客户进行长期、个性化的沟通。从而实现品牌长期、稳定、快速发展的需要。
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