据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：常州市民施先生向记者反映，今年4月22号，他的妻子使用微信付款时发现余额不足，一查才发现，11岁的儿子竟然在他们完全不知情的情况下，通过妻子的微信，向多款手机游戏平台支付了近3万元。那么，这笔钱还能追回吗？

【两家游戏运营商：一家愿意退70% 另一家不予处理】

施先生告诉我们，11岁的儿子经常拿妻子的苹果手机、平板电脑学习和娱乐，他们也给孩子录入了开机、支付指纹。4月22号，施先生和妻子意外发现，今年3月13号到4月20号，孩子累计向《创造与魔法》、《穿越火线》两款手机游戏平台付款近3万元。

常州市民施先生：《创造与魔法》是通过孩子的个人微信登陆的，支付的方式是通过孩子妈妈的微信支付，一共是16000多元。《穿越火线》是通过孩子妈妈的QQ登录的，支付的方式也是通过微信支付的，一共是14000多元。

施先生说，事情发生后，他首先与游戏花费最多的《创造与魔法》手游某运营商取得联系，考虑到孩子是实名注册登录，对方愿意返还70%的游戏费用。剩下的30%是因为苹果公司收取了一些中间费，不予退还。

不过，《穿越火线》游戏方则不愿退款。《穿越火线》游戏的腾讯公司完全把这个事情推给苹果公司，不予受理。

【律师：以家长身份登陆并付费游戏 很难退款！】

对此，律师表示，因为《创造与魔法》这款游戏是孩子用以实名登陆的，也确实产生了较大费用，家长可与游戏运营方协调退款一事。但案例中《穿越火线》这款游戏，是孩子用家长的账号登录，游戏运营方也默认玩家是成年人，因此很难主张退费。

江苏丰典律师事务所律师黄永富：作为游戏运营商或者提供商，没有办法判断登录游戏或玩这个游戏的人以及支付相应费用的人的身份到底是孩子还是家长。通常情况下，未成年人用自己的账号做了游戏的登陆，并且一次性支付金额比较多的情况下，才会退还。

律师提醒广大家长，孩子在网上学习、游戏时，应避免给他们开通指纹开机、免密支付等功能，以免发生不必要的麻烦。

专家也建议，未成年人玩网络游戏，不管是家长，还是游戏网站，都应该格外重视“”实名制“”的作用。一方面，游戏运营方可进行相应的监管和限制，同时也便于家长留存证据。当然，讲到底，在未成年人玩游戏付费这件事上，家长们可要上点儿心，别指望游戏运营方会做好提醒，一定要注意保管好自己支付密码，录入孩子指纹也得谨慎，对于自控力较差的孩子的支付行为，更要做好监控，一旦发现异常，及时制止。

江苏台记者/范思成 俞铭义

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