现在无论到哪消费就讲究会员制,会员消费可以享受某些有限待遇或者是可以打折。想成为会员,通常都需要消费者存钱,也就是储值卡,这样就能够成为会员,享受折扣。而储值打折最明显的就要数女性消费的一些项目,比如美容,还有美发。近日,就有不少的消费者向《第1播报》反映在长春市梦之幻连锁店办理储值卡时遇到了问题。
赵女士表示之前商家承诺此卡在长春市几个连锁店通用,也曾前往桂林路店消费过,可今年1月份就不能用了;后来又称用也可以,但需要激活,得再存500元,卡内本身有余额900多元,还要再存500元,这让赵女士很是不解。
随后,《第1播报》记者与赵女士共同来到了当时办卡的店面,在现场记者看到新的商家已经开始装修,不过在窗户上挂着两个牌子写着:分别写着联众梦之幻顾问管理有限公司服务AAA企业,中国名优美发行业首选品牌。据新商户的装修工人所说,最近有至少有200人来找过上一个商户。
按照赵女士所说,她曾经在桂林路附近的梦之幻店内使用储值卡受阻,为了进一步核实这个情况。随后,记者又与赵女士一同来到了位于长春市西康胡同与百汇街交会处的梦之幻连锁店。可是,刚到现场记者就发现店门前堆满了建筑垃圾。
[导读]2015年9月份赵女士在位于长春市汽开区梦之幻创业店办理了一张价值1000元的储值卡,可是刚用了几次,今年初赵女士再来发现店面已经出兑。
当时办卡的店如今出兑,现在百汇街西康胡同的店面闭店装修,而在现场我们也未能了解到这家梦之幻连锁在是否还继续经营?至此,赵女士担心他们的卡还能继续使用吗?
遇上这种情况的是赵女士,在315期间,长春市工商局和我们栏目的热线电话也接到了不少的关于梦之幻的投诉电话。
闫女士:办的时候说所有剪发15,半年以后就分级了,只能剪三星的师傅是15块钱。
齐女士:我在办的3.8折卡,想一次用完,卡里余额不满200就必须继续要充2000块钱,才能正常使用卡里余额。
打来热线的这些是否属实呢?随后,记者也与当事人到不同的店面咨询。齐女士这张卡当时充值总额为1500元,按照规定卡内有150元不能享受折扣,如果想使用的话即便店内中等价格的剪发也要188元,也就是说还要补38元才能使用。如果,觉得这样的使用方法不合适,那么就需要继续储值。
在咨询的多家店面中我们发现,有的办卡门店已经闭店、有的对固有储值卡的使用有附加条件。那么,目前这些储值卡可以畅通使用的店面有哪些呢?随后,记者拨通了位于长春市西安大路崇智胡同的梦之幻总店咨询电话。店员表示,消费者可以到卓展店、红旗街店、桂林路同志街店继续使用。
了解到这些情况以后,赵女士表示当时在长春市汽开区创业店办卡是图离家近,而且承诺所有店面都能使用,这样一来使用起来很不方便,希望能退卡。
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