游戏体验：Uplay +订户遇到重复收费和暂停的订阅

Uplay +订户报告说，Ubisoft的订阅服务在同一个月多次向他们收费，从而中止了他们的订阅，并且存在更改帐户的附加信用卡信息的问题(通过GamesIndustry.biz)。

查看Ubisoft的官方论坛以及Uplay subreddit，很明显，这不仅仅是少数几个孤立的案例。订户发现，他们的服务已被无故暂停，即使已付款也无法访问Ubisoft的游戏。有些故事声称这是在订阅的前几天发生的，用户无法弄清楚该如何解决。

其他人则表示，他们的卡在一个月内多次被收取月费服务，有些人则经历了超过一周的持卡期。订户已将事情掌握在自己手中，他们试图更改帐户随附的信用卡信息以解决问题。但是，事实证明这是不可能的，并且用户报告无法删除或更改所附的信用卡。

此外，Uplay +似乎存在一个错误，该错误会随机更改信用卡的到期日期，从而导致付款失败和服务暂停。育碧已建议受影响的订户向其支持团队提交票证，并在粘性论坛帖子中提供了问题和解决方案。但是，不幸的是，用户抱怨所提供的说明不起作用。这些报道似乎可以追溯到9月初，即Uplay +推出时，育碧曾表示正在“确定并解决”“高影响力问题”。

Uplay +的价格为每月12.99英镑，并提供其经典和新发行产品的访问权。在一个月内要多次收费是很昂贵的，希望自付费用的订户能够完全使用该服务，并且可以为错误的付款获得退款。