游戏评论:Valve从Steam用户分数中删除非主题评论炸弹
Valve终于承认,Steam上的“审查轰炸”(由于可疑的原因留下大量负面评论)是一个很大的问题,不时让人类清理。根据今天的商店博客文章,当一个大的,异常的分数拆除评论集群发生时,Valve将有一个“团队的人”调查。如果他们认为在此期间所述的理由是虚假的,可以被认为是“非主题”,则整个评论集群将不再考虑总体得分,并且将通知开发者,但不会删除任何评论。当然,这一切都取决于Valve对“非主题”的定义。
“关闭主题”的定义可以预测为模糊不清。“我们将一个偏离主题的审查炸弹定义为这些评论的重点是我们认为与未来购买者购买游戏时未来购买者的可能性无关的话题”。虽然他们没有给出很多符合这个定义的例子,但他们确实认为关于EULA变更或DRM系统的投诉是“偏离主题”,因此将被排除在外。由于审查炸弹过滤系统只是排除了一系列评论从计算到总分,这也将过滤掉那段时间内的任何合法评论,但至少它将跨越由真正的血肉人类决定的时期。
我承认,这是向正确方向迈出的一小步,不过迟来。Valve先前解决这个问题的尝试只是为了在客户评论的时间表上强调审查炸弹,这一举动让我觉得讽刺的是,当时愤怒的暴徒正在大喊大叫。对于那些喜欢看到评论得分的用户而言,由于可怕的原因(优秀的恐怖冒险,在其中发现了一些温和的政治批评后遭到破坏),Valve将提供忽略这种新过滤的选项并平等地计算每个评论。
用户评论是Steam商店生态系统中不可或缺的重要组成部分。除非游戏能够获得足够的用户评论,否则不允许访问商店的全套社交功能,包括成就陈列柜,交易卡等等 - 即使是出色的Wandersong和其他许多人也会遇到的问题。没有足够的评论可以让你在商店搜索排名中占据更低的位置,并且有很多负面评论 - 不管是什么原因 - 让游戏在许多名单中进一步下滑。用户评论有时也有用,无论是积极的还是消极的 -去年Rick Lane对人们使用该系统的原因进行了深入研究。
只有时间才能证明Valve的审核调查团队是否能够清理,或者他们是否会手动解决问题并让某些游戏的用户分数被拖累。我还有一些担忧,他们会更多地关注那些有利可图的大型出版商,这些出版商抱怨对那些更容易受到这类滑稽动作影响的小型独立开发者的审查炸弹。我希望我只是在这里毫无根据地愤世嫉俗,并且在这个新系统下一切都会成功,但我们只需等待发现。
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